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ご注文前にショッピングガイドを読んでいただき、商品やサービスについて納得した上で「四季」をご利用いただきますようお願いします。
また不明な点がありましたら、必ずご注文前に お問い合せくださいませ。

  ご注文方法

・ご注文フォーム、メール、FAX、電話にてご注文ください。
・ホームページからのご注文の場合は、注文をいただいた時点で自動受注確認メールが送信されますのでご確認ください。 24時間以内にご注文のご明細や合計金額を明記したメールをお送りいたしますので確認をしていただきます。
・その他のご注文の場合は注文を受けてから、ご注文のご明細や合計金額を明記したメールをお送りいたしますので確認をしていただきます。
・商品の発送は在庫がある場合は入金確認日の翌日になりますが、それ以外は制作や材料の都合でお待ちいただく場合がございます。
・FAXでのご注文はこちらの→フォームを印刷の上、FAXにてご注文ください。
なお定休日は月曜日となりますのでご注文、ご質問などのお返事は翌営業日以降となりますのでご了承ください。

  ホームページ上のご注文方法の流れ
  1. 商品をお選びください
  2. ご注文フォームにお進みください
  3. お取引内容をコピーする
  4. お取引内容をフォームにペーストする(張り付ける)
  5. 名前やアドレスを入力する
  6. @〜Fまで記入していただきます
  7. 注文内容を確認する
  8. 注文を送信する
  9. 自動受注確認メールが送信されますのでご自分のパソコン・携帯で確認してください
  10. 24時間以内にお取引のご明細や請求金額を明記したメールをお届けいたします
  11. ご指定の金融機関でお支払いをしていただきます
  12. 後日、商品が届きますので配達員から商品をお受取りください。
  間違えて送信や注文をした場合

間違えて送信や注文をした場合はメール、電話、Faxなどでお知らせください、ただちにキャンセルいたします。

●郵便(定型外)の場合
  • 全国一律250円(商品の重さや箱の大きさで250円を上下しますが一律になります)
  • 不着や破損の補償がありません
  • 代金引換の場合は佐川急便より割高になりますのでお勧めできません。
  • お急ぎの場合は速達があります(定型外送料+速達料金280円)
  • 速達以外は日曜、祝日は配達をしていませんのでご注意ください
  • 期日時間指定ができません
  • 荷物の発着に対して電話対応ができません
  • お留守の場合は不在通知票が付きますので再配達か指定の郵便局で受取れます
  • しっかりした箱に入っていますので商品の型崩れの心配はございません

●佐川急便の場合
  • 商品説明に地域別の送料をお知らせしていますのでご覧ください
  • 不着や破損の補償が付いています
  • 代金引換の場合は(代引き手数料)320円が加算されます
  • クレジットカードでのお支払いにも対応できます(代金引換扱い320円加算)
  • 期日時間指定ができます(できない場合もございます)
  • 荷物にお問合せ番号が付きますので配達状況が分かります
  • 荷物の発着に対して電話対応ができます

ご注文をいただきましたら24時間以内にメールで明細とご請求金額をお知らせ致します。

銀行振込

お取引のご明細をお知らせいたしますので、1週間以内に代金を指定の銀行口座へお振込みください、ご入金確認後、発送日をお知らせ致します。
 振込手数料はお客様のご負担になります。
●取扱銀行●
・ゆうちょ銀行
・楽天銀行(旧イーバンク銀行)
・ジャパンネット銀行

代金引換

商品お受取り時に配達員に代金をお支払い下さい。
代引き手数料320円

クレジット
カード

(佐川急便e-コレクト)商品お受取り時に配達員にお申し付けください。
代引き扱い:手数料320円

  返品について

返品(クーリングオフ)はできません、「四季」のブーケ、コサージュ、髪飾りは原則在庫がありません、ご注文をいただいてからの制作になりますので、ご理解いただきますようお願いします。

※【クーリングオフ制度とは】
訪問販売・キャッチセールス・ネズミ講・マルチ商法など、業者が電話勧誘などを行った場合や、分割払い契約・宅地建物などの取引で適用されます。インターネットショップの場合、お客様が購入希望の商品や代金を確認することができ、お客様自らの意志により注文したことが明らかな場合、クーリングオフは法律で義務づけられていません。

参考HP 国民生活センター


  イメージが違う、商品が気に入りませんなどについて

お客様のご都合による返品・交換は原則できません。
インターネットショッピングでは現物を見ることなく注文するシステムですので、お客様が想像するイメージと異なることが予想されます。 あらかじめインターネットショッピングの特性をご理解いただいた上で慎重にご利用ください。


  破損品・商品違いについて

●破損品の場合はお客様から運送会社にご連絡いただくことで交換することができますので「四季」087-862-3452までお知らせください。
※商品到着後5日以内にご連絡のあったものに限り、代替品と交換いたします。

●商品違いの場合は商品到着後5日以内にご連絡をいただけば、代替品と交換いたしますので商品名をお知らせください。
※すでにご使用になった商品の場合は交換に応じられませんのでお早めにお願いします。




サイトマップ

サイトマップではページの全体をカテゴリ別に分けて、視覚的に見やすくしています。コサージュや髪飾り、ブーケなどの上にカーソルを合わせていただきますと白く反転しますのでクリックしてください。ページを開き続けた場合や迷った時にはトップページにあるこのサイトマップをスタートにしていただけると嬉しいです。また、アートフラワー(造花)をお探しのため「本店のご案内」をクリックした場合は別のページで開きます。いままで以上にショッピングを快適にしていただけるよう工夫してゆきますので、今後ともコサージュ、髪飾りの四季をよろしくお願いします。




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